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로니호텔 직원분들 최고입니다.

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작성자 두아들맘 작성일18-08-21 16:09 조회1,055회 댓글0건

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안녕하세요. 로니 호텔 앞으로 엄청 발전하길 기원하고 꼭 그럴것이라 확신합니다.

 

아고다를 통해서 로니호텔을 예약했지만 사정이 생겨 취소해야 하는  일이 생겼답니다.

아고다, 부킹닷컴을 통해서 취소를 하려 3일간을 애썼지만 고객센터는 먹통이고 어떠한 연락도

연결되지 않아  로니 호텔로 직접 전화해 사정을 이야기하고 취소요쳥을 했습니다.

 

로니호텔 직원분의 고객상담은 정말로 휼륭했습니다.  정확한 메뉴얼을 안내해주시고 직접 아고다와 부킹닷컴까지 전화하셔서 애써주시고 그리고 최종으로 예약 취소를 확인해 주셨습니다.

 

취소과정에서 3명의 직원분과 통화했는데 세분 모두 친절함과 함께 애써주심이 그대로 전달되었고 감동이었습니다. 로니호텔에 아직 방문해 보지는 않았지만 직원분들의 좋은 마인드와 분위기가 로니 호텔에 가득함을 짐작할 수 있었습니다. 조만간 꼭 로니호텔에 가기위해 전주여행을 다시 계획하려 합니다.

 

로니호텔 발전하시고 여행자들을 위한 좋은 쉼터가 되기를 기원합니다.  감사합니다.

 

 

 


 


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